cricks ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

cricks (https://cricks.click) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী cricks এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় পাওয়া যায়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। cricks যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনি ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
• cricks-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

cricks-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর।
• প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিষিদ্ধ দেশের নাগরিকরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

cricks নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করলে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সেলফি ছবি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

cricks-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট নীতি

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়ায় সময় লাগতে পারে; জরুরি পরিস্থিতিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেন হলে cricks তদন্তের জন্য পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• ডিপোজিট করা অর্থ ফেরত পাওয়ার আগে ন্যূনতম একবার বেট করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

cricks-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীন। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন।
• বোনাস তোলার আগে ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একজন সদস্য একবারই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

নিয়মিত প্রমোশন

• ক্যাশব্যাক অফার প্রতি সপ্তাহে নেট লসের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।
• ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য।
• রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা ব্যক্তিকে ন্যূনতম ৳১,০০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• সিজনাল অফার (যেমন আইপিএল, বিপিএল সিজন) আলাদা শর্তে পাওয়া যায়।

গেমিং নিয়মাবলী

cricks-এর প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পূর্বনির্ধারণ করা সম্ভব নয়।

• প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা গেম ইন্টারফেসে দেখানো থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হলে cricks সেশনটি পুনরায় শুরু করার বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে, তবে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে cricks-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস সংগ্রহ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• হ্যাকিং বা cricks-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• মিথ্যা KYC তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে cricks অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। বন্ধ করার আগে সকল অপেক্ষমাণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে (যদি নিয়ম লঙ্ঘন না হয়)। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

cricks সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিকে সমর্থন করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা বিশ্বাস করি সচেতন গেমিং একটি সুখী অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেললে স্বয়ংক্রিয় বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উপলব্ধ।

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cricks আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC নথি শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমরা মার্কেটিং ইমেইল পাঠাতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

আইনি বিধান ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। cricks এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট ইমেইলে জানান।
• অভিযোগ পাওয়ার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।
• cricks-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী আইনি পথে যাওয়ার অধিকার রাখেন।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আদালত কর্তৃক অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।